Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mars 2026

1. Responsable du traitement

ECOMMERCE CORPORELLE LTD
82B James Carter Road, Mildenhall, IP28 7DE, United Kingdom
Email : yanksbellefrag@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre utilisation du site maisonchloe.ch, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Données de paiement : traitées exclusivement par nos partenaires de paiement sécurisé (Shopify Payments, Stripe, PayPal) — nous ne stockons jamais vos données bancaires
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
Données de commande : historique d'achats, préférences produits

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
Améliorer notre site et personnaliser votre expérience
Respecter nos obligations légales et comptables
Vous envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat (traitement des commandes)
Intérêts légitimes (amélioration du service, prévention des fraudes)
Consentement (newsletter, cookies marketing)
Obligation légale (comptabilité, fiscalité)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal)
Shopify Inc. (hébergeur de notre boutique)
Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations comptables et légales)
Données de compte client : jusqu'à suppression de votre compte + 3 ans
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
Données newsletter : jusqu'à désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : yanksbellefrag@gmail.com

8. Cookies

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9. Sécurité

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